Unternehmen

    Kundenzufriedenheit

    Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation

    Kundenzufriedenheit dient uns als Indikator für unsere Qualität und unseren Service. Deshalb führt Ernst Heinrich alle zwei Jahre eine Zufriedenheitsbefragung unter seinen Kunden durch. Obwohl das Gesamtergebnis in 2009 wieder sehr gut (Schulnote 1,5) ausfiel, ist auch dieser Erfolg Ansporn und Motivation für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihn noch zu verbessern:

    • Erreichbarkeit des Verkaufsinnendienstes:
    • Schnelligkeit der Angebotserstellung:
    • Allgemeine Auftragsabwicklung, z.B. Einhaltung von Lieferterminen, Übermittlung der Auftrags-Bestätigung etc.:
    • Qualität der Ware:
    • Reklamationsabwicklung
    • Bereitschaft, uns als Lieferant weiter zu empfehlen:

    1,4

    1,6

     


    1,6

    1,5

    1,7

    1,4


    Unser Ziel: Wir möchten für Sie besser als "sehr gut" sein.

    Rufen Sie uns an:

    Tel.: +49 (0)40 - 890 69 29-0

    Email: info@ernst-heinrich.de


    Profil von Ernst Heinrich GmbH & Co. KG in Ariba Discovery anzeigen

    Ihre Vorteile:

    • Kostenvorteil aufgrund Direktbezug beim Hersteller
    • Einfache Montage in Ihr elektrisches Betriebsmittel aufgrund präzise gefertigter Kabelverschraubungen in Spitzenqualität „Made in Germany“
    • Planungssicherheit aufgrund pünktlicher und zuverlässiger Lieferung 
    • Lange Lebensdauer aufgrund des Einsatzes von qualitativ hochwertigen Materialen, die UV- und Seewasserbeständig sowie schlagfest sind
    • Kabelverschraubungen in Spitzenqualität aufgrund modernster Fertigungstechnologie und unserem vom DNV DIN ISO 9001:2015 zertifiziertem Qualitätsmanagement
    • Langjährige Produktverfügbarkeit, da wir als hanseatisches Unternehmen seit 1957 Kabelverschraubungen vertreiben und der führende Hersteller von metallenen Kabelverschraubungen für den Schiffbau sind
    • Bedarfsgerechte Stückzahl ab 1 Stück

    1 Gilt für Lieferungen in folgendes Land: Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe hier: Liefer- und Zahlungsbedingungen
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    Ernst Heinrich GmbH + Co. KG • Winsbergring 10 • D-22525 Hamburg • T:+49 (0)40 - 890 69 29 - 0
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