Unternehmen

Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation

Kundenzufriedenheit dient uns als Indikator für unsere Qualität und unseren Service. Deshalb führt Ernst Heinrich alle zwei Jahre eine Zufriedenheitsbefragung unter seinen Kunden durch. Obwohl das Gesamtergebnis in 2009 wieder sehr gut (Schulnote 1,5) ausfiel, ist auch dieser Erfolg Ansporn und Motivation für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihn noch zu verbessern:

  • Erreichbarkeit des Verkaufsinnendienstes:
  • Schnelligkeit der Angebotserstellung:
  • Allgemeine Auftragsabwicklung, z.B. Einhaltung von Lieferterminen, Übermittlung der Auftrags-Bestätigung etc.:
  • Qualität der Ware:
  • Reklamationsabwicklung
  • Bereitschaft, uns als Lieferant weiter zu empfehlen:

1,4

1,6

 


1,6

1,5

1,7

1,4


Unser Ziel: Wir möchten für Sie besser als "sehr gut" sein.

Welche Kabelverschraubung benötigen Sie ?

Ihre Ansprechpartnerin

Nicole Wendt

Tel. +49 (0)40 890 69 29 0



Ihre Vorteile:

  • Einfache Montage in Ihr elektrisches Betriebsmittel aufgrund präzise gefertigter Kabelverschraubungen in Spitzenqualität „Made in Germany“
  • Planungssicherheit aufgrund pünktlicher und zuverlässiger Lieferung 
  • Lange Lebensdauer aufgrund des Einsatzes von qualitativ hochwertigen Materialen, die UV- und Seewasserbeständig sowie schlagfest sind
  • Kostenvorteil aufgrund Direktbezug beim Hersteller
  • Bedarfsgerechte Stückzahl ab 1 Stück
  • Weltweiter Versand
  • Langjährige Produktverfügbarkeit, da wir als hanseatisches Unternehmen seit 1957 Kabelverschraubungen vertreiben und der führende Hersteller von metallenen Kabelverschraubungen für den Schiffbau sind
  • Kabelverschraubungen in Spitzenqualität aufgrund modernster Fertigungstechnologie und unserem vom DNV-GL DIN ISO 9001:2015 zertifiziertem Qualitätsmanagement